服务条款

客户机构的管理员负责其邀请的用户、所分配的角色与权限，以及登录凭证的安全。机构对其用户在其工作区内的行为负责。

不得将本服务用于任何违法目的、尝试破坏其安全，或向未同意接收消息的联系人发送 WhatsApp 消息。使用「触达」模块还须遵守 Meta 的 WhatsApp Business Platform 政策。

客户机构拥有其录入 BizCARE CRM 的数据，并可在账户有效期内随时导出。我们仅为提供服务及按隐私政策所述处理该等数据——不会出售数据，也不会将其用于训练模型或与客户自身使用本产品无关的任何用途。

费用以发给客户机构的报价单或发票为准。我们不会收取未经书面同意的费用。

我们会尽合理努力维持服务可用，并在可行时将维护安排在非高峰时段，但除非客户报价单中另有明确承诺，否则不保证任何特定的正常运行时间。

在法律允许的最大范围内，我们就本服务引起的任何索赔所承担的总责任，以客户机构在索赔发生前12个月内支付的费用为限，且我们不对间接、附带或衍生性损失负责。

任何一方均可依客户报价单或协议所载的通知期限终止合作。终止后，客户机构有30天时间导出其数据，此后我们将从系统中删除。

本条款受马来西亚法律管辖，因本条款引起的任何争议由吉隆坡法院专属管辖。

我们可能不时更新本条款；变更生效后继续使用本服务，即视为接受更新后的条款。

如对本条款有疑问，请发送邮件至 bizcare.my@gmail.com。